ESC uit Nazareth ontvangt het kwaliteitslabel van Exact België: 'Exact Enterprise Solution Partner'. Dit zorgt dat de ESC-consultants extra ondersteuning en gecertifieerde support kunnen garanderen op software-oplossingen zoals Exact Globe en Exact Synergy. De organisatie claimt als eerste in België over deze titel te beschikken.
‘Dit is het resultaat van ons jarenlange partnerschip met Exact’, zegt Philippe Smet, één van de twee zaakvoerders bij ESC. ‘Maar vooral een pluim op de hoed voor de continu positieve inzet van onze mensen. In 2016 wonnen we al de International Value Added Reseller of the Year-trofee van Exact. Een erkenning van het Exact-moederhuis, omdat we niet zomaar box movers van hun softwarelicenties zijn, maar wel steeds gepersonaliseerde oplossingen met unieke meerwaarde uitwerken voor onze klanten. Het Exact Enterprise Solution Partner kwaliteitslabel is daar eigenlijk het directe resultaat van.’
Voor het behalen van de trofee moest het vereiste aantal ESC-consultants (drie) gecertificeerd worden en moest het bedrijf verschillende, succesvol doorlopen trajecten met tevreden referentklanten kunnen voorlegen. Bijkomende voorwaarden waren het realiseren van een door Exact bepaald volume aan omzet op jaarbasis, gekoppeld aan een bepaalde churndrempel.
‘ESC onderscheidt zich door haar kennis en vaardigheid van haar team met betrekking tot de automatisering en volledige integratie van alle financiële en bedrijfsprocessen’, zegt salesconsultant Stefan De Cuyper van ESC. ‘Het kennisniveau van het ESC-team waarborgt klanten dat ze steeds professioneel advies en ondersteuning bekomen. Zoals alle partnercertificeringen van Exact, is ook deze jaarlijks te hernieuwen. Gezien de snelle evolutie van de technologie in deze sector is dat ook een absolute must.’
ESC wil het ook niet bij deze certificering houden. ‘Ook al hebben we nu op dit moment het hoogst haalbare binnengehaald…we willen er nog veel binnenhalen’, lacht De Cuyper. ‘Permanente vorming is nu eenmaal een essentieel onderdeel geworden in onze stiel. Alleen zo kan je van je klanten en je medewerkers gelukkige klanten en medewerkers maken.’
Exact, met hoofdkantoor in het Nederlandse Delft, is een grote speler in financiële en erp-software voor het midden en kleinbedrijf en accountants in de Benelux. Het heeft wereldwijd meer dan 1400 medewerkers in dienst en hun oplossingen worden wereldwijd door meer dan vierhonderdduizend organisaties gebruikt.
