Adviesbedrijf Ambits coacht leidinggevenden en managementteams door hen te koppelen aan mentoren tijdens uitgestippelde trajecten van gemiddeld zes maanden. Door een aanpak rond hyperautomation wist het jonge bedrijf aan efficiëntie te winnen. ‘De roi zit in kostenbesparing en klantentevredenheid.’
Ambits opgericht in 2020, levert diensten aan zo’n tachtig Belgische spelers, van grote kleppers over kleinere familiebedrijven en kmo’s tot start- en scale-ups. De werking van Ambits verliep in het verleden grotendeels manueel. Integratie met andere tools was onmogelijk terwijl rapportering en data-inzichten onbestaand waren. Daardoor kreeg Ambits geen overzicht van de algemene status van de verschillende mentortrajecten.
Via Proj3ctS kwam Ambits in contact met it-bedrijf RoboRana. Niet alleen de technologie, maar ook de organisatie en processen van Ambits, werden in vraag gesteld. ‘Na een grondige analyse van de pijnpunten en ‘must-haves’ bouwde RoboRana een applicatie met low-code en het Microsoft Power Platform. Het platform liet toe om makkelijk de integratie te maken met andere tools en diensten die Ambits reeds gebruikte’, stelt Lorenz Verheyden van Roborana.
Waarom deze pre-nominatie?
Omdat het manuele werk voor Ambits nu verleden tijd is. ‘De back-office en sales hebben zicht op dezelfde informatie, wat hen op één lijn brengt. Betere toegang tot de app creëert meer transparantie in de trajecten, waardoor de dienstverlening uniformer wordt en de kwaliteit voor de mentee erop vooruit gaat. Bovendien is de oplossing perfect schaalbaar. Want er kunnen meer personen worden toegevoegd zonder een grote impact op de licentiekosten, die sowieso al een pak lager liggen in vergelijking met de oude software.’ De applicatie werd, volgens de initiatiefnemers, op tijd en binnen budget werd opgeleverd.
Het project stelt Ambits in staat zich te richten op groei en impactvolle mentoringtrajecten. ‘De ROI zit hem effectief in een stevige reductie van de administratietijd wat betekent een lagere loonkost voor onze administratiekracht: 50% besparing op de jaarlijkse loonkost’, stelt Gerrit Sarens, ceo en oprichter van Ambits. ‘De roi zit ook in een betere klantervaring’, voegt hij er aan toe. ‘Dat is natuurlijk niet cijfermatig weer te geven, maar tevreden klanten komen sneller terug voor nieuwe trajecten wat uiteraard een directe impact op de omzet heeft.’
Computable Awards 2024
Dit it-project is aangemeld voor een Computable Award. Informatie over de nominaties en het stemproces vindt u hier. De komende weken lichten we op regelmatige basis de pre-nominaties in onder meer de categorieën IT Project of the Year toe. De winnaar komen we te weten tijdens vakbeurs Cybersec Europe op 29 en 30 mei. Op 30 mei reiken we er de prijzen uit op de Heroes Stage van Cybersec Europe 2024.
