Om de afhankelijkheid van manuele coördinatie in projecten met partners te minimaliseren, automatiseert Proximus het kostenvereffeningsproces. Het project krijgt een pre-nominatie voor de Computable Awards.
Operationele efficiëntie, dat staat voorop bij dit it-project waarbij telecombedrijf Proximus een zogenaamde digitale werkplek creëerde. Die moest een hogere productiviteit en vlotte samenwerking en coördinatie met zijn partners bewerkstelligen. Het deed hiervoor een beroep op TCS. Proximus en TCS pakte naar eigen zeggen de uitdagingen op het vlak van architectuur en gegevenskwaliteit aan en maximaliseerden naar eigen zeggen de voordelen binnen hun planning-, engineering- en constructieprocessen (pec).
De tools die effectief waren bij het oude pec-proces creëerden een complex landschap, vooral in samenwerkingsverband. Met meerdere partners aan boord vereiste het verdelen van de kosten over de organisaties een immense verzameling van gegevens en verwerking over verschillende categorieën. Het handmatig laden van deze gegevens in de pec-infrastructuurtool leidde tot verlies van voltijdse medewerkers en problemen met de gegevenskwaliteit.
Complex
Het project was in technisch opzicht complex. TCS introduceerde bijvoorbeeld een facade layer architecture die de gegevens van de api van externe werkplatformen vertaalde naar een formaat dat compatibel is met Proximus en dat kan worden uitgebreid naar andere regio’s in België. Bovendien voerde TCS automatisering in om handmatige taken te stroomlijnen en om problemen met de datakwaliteit te identificeren en op te lossen tijdens het laden van de gegevens. Deze automatisering verminderde de manuele werklast en verbeterde de rapporteringsresultaten, met op maat gemaakte rapporten voor het financiële team, meteen geïntegreerd in de financiële systemen.
En dan is er de aantoonbare verbetering. De bestaande pec-tools voor de netwerkinfrastructuur van het bedrijf konden de grotere gegevensvolumes, die nodig zijn voor projecten met meerdere partners, niet aan. Voortaan dus wel. Het project is afgerond eind 2023, aldus Suman Kumar Mandal, TCS Client Partner Proximus Group. Mandal geeft ook een indicatie van de roi. ‘Het project is winstgevend, en meer bepaald een productiviteitswinst van meer dan vijftig procent en een toename in datakwaliteit met meer dan negentig procent.’
Computable Awards 2024
Dit it-project is aangemeld voor een Computable Award. Informatie over de nominaties en het stemproces vindt u hier. De komende weken lichten we op regelmatige basis de pre-nominaties in onder meer de categorieën IT Project of the Year toe. De winnaar komen we te weten tijdens vakbeurs Cybersec Europe op 29 en 30 mei. Op 30 mei reiken we er de prijzen uit op de Heroes Stage van Cybersec Europe 2024.
Excellent achievement! Congratulation to team!
Good work