Michel Delfosse is bij Genesys bevorderd tot verkoopdirecteur voor België, Nederland en Luxemburg. Hij was de country manager voor België en Luxemburg.
Michel Delfosse studeerde economie aan de universiteit KULeuven en begon zijn loopbaan bij printerspecialist Océ België als sales executive. In de zomer van 2000 stapte hij over naar Datapoint als sales manager. Drie jaar later was hij te vinden bij LVS Consulting als business development manager. In de lente van 2005 werd hij aangetrokken door NextiraOne (overgenomen door Didata, nu NTT België). Hij werd er business unit manager contact centers. Het mag dan ook niet verbazen dat hij in 2007 koos voor Genesys, dé leverancier van software voor contact centers. Hij werd er eerst sales manager, dan country manager en nu dus verantwoordelijk voor de verkoop in de Benelux.
