De Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling (VDAB) wil tegen de zomer van 2021 een gepersonaliseerde website aan bezoekers aanbieden. De website verzamelt relevante loopbaandata van burgers en past hier kunstmatige intelligentie op toe, om bezoekers gepersonaliseerde suggesties voor bijvoorbeeld relevante vacatures of opleidingen te bieden.
De website VDAB verzamelt individuele loopbaandata, zoals opleiding, diploma’s en werkervaringen. Deze data worden naar eigen zeggen opgeslagen in een ‘veilige kluis’. Op basis van een algoritme doet de website aanbevelingen aan de bezoekers. Werkzoekenden krijgen gepersonaliseerde vacatures aangeboden. Websitebezoekers die al in dienst zijn, krijgen opleidingssuggesties voorgeschoteld.
De VDAB heeft als kerntaak om werkzoekenden naar een baan te begeleiden. Echter heeft het vanuit de Vlaamse regering een vernieuwde rol opgelegd gekregen. Zo moet de organisatie een centrale regisseur van de arbeidsmarkt worden. Daarbij richt zij zich niet enkel op werkzoekenden, maar op iedereen met vragen over zijn/haar loopbaan, of plannen daarmee. VDAB moet dus dienstverlening aanbieden aan elke burger die aan het werk is, die werk creëert, werk zoekt of die de stap naar werk wil zetten.
