Bij het beheer van vastgoed komt veel kijken, zeker als je verschillende panden hebt. Het opvolgen van de betalingen, opzegtermijnen in de gaten houden en zo verder. De startup Smovin ontzorgt zijn klanten op dit vlak. Een gesprek met Nathalie Blok, werkzaam als salesverantwoordelijke België.
Smovin is een webbased-applicatie om verhuurd vastgoed administratief en financieel te beheren. ‘Het maakt het leven van de persoon die panden moet beheren een stuk aangenamer’, legt Blok uit. ‘Wij automatiseren de opvolging van de huurgelden, zodat de eigenaar precies weer wie, wanneer betaalt. We zorgen verder ook voor de indexatie en de (stilzwijgende) opzegging. Wij vervangen eigenlijk de spreadsheet die tot op de dag van vandaag nog veelvuldig in gebruik is om verhuurproces te managen. Naast de eerdere toepassingen automatiseren we ook de communicatie met de huurder. Het enige wat er nog moet gebeuren is op verzenden klikken, want er staan heel wat sjablonen voor de verhuurder klaar. Zo heb je als verhuurder altijd een overzicht van de communicatie, gekoppeld met de juiste documenten.’
Voortdurend ontwikkelen
Bij Smovin blijven ze hun applicatie verder ontwikkelen. ‘Momenteel leggen we de laatste hand aan een nieuwe module voor het afrekenen van de kosten. Verder gaan we ook zorgen voor gepersonaliseerde communicatie met eigen templates en evenementen om zo technische zaken op te volgen. We gaan ook het technisch beheer onder de loep nemen. Bijvoorbeeld koppelen met aannemers en reparateurs. Ook de huurder moet defecten kunnen doorgeven en dergelijke. Momenteel kan de huurder nog niet via het platform communiceren, maar ook dat zit er aan te komen. Zo krijg je tweerichtingsverkeer op het platform’, zegt Blok.
De incubatieperiode van de startup dateert uit 2016, waarna het in 2017 effectief werd opgestart. ‘Ondertussen zijn we met acht man en hebben we zo’n 4.600 panden in de applicatie zitten. We zijn ook in het Reaktor-programma gestapt, een incubator in Wallonië. Zij gaan ons begeleiden om de stap te maken naar een scale-up. De founders zijn Michael Philippart de Foy die van bij BNP Paribas komt, zijn broer Alexis die eerder aan de slag was bij Besix, en Jim Hees als businessmanager. Hij had al enige ervaring met startups en neemt nu ook de marketing voor zijn rekening.’
Stap naar scale-up zetten
De startup heeft ambitie. ‘We willen groeien tot een vijftiental mensen en zo de stap naar scale-up zetten. In het najaar willen we ook een oplossing bieden voor de professionele verhuur van panden. Vastgoedmakelaars zijn dan de doelgroep. Zo willen we tegen het einde van het jaar dik tienduizend panden in beheer hebben’, blikt Blok vooruit.
Momenteel is Smovin nog een Belgisch verhaal. ‘België is complex op het vlak van regel- en wetgeving. Eens we dat volledig onder de knie hebben, zijn we klaar om de stap naar het buitenland te maken. Buitenlandse concurrenten lopen vast op de wetgeving en er zijn wel wat softwareprogramma’s op het vlak van verhuurbeheer, maar die ogen vaak gedateerd en zijn complex. Onze applicatie is een stuk makkelijker in gebruik en ziet er een stuk beter uit.’
Testperiode
Uiteraard is niet iedereen overtuigd van het nut van Smovin, maar daar hebben ze bij de startup een oplossing op gevonden. ‘Wij voorzien voor iedereen een gratis testperiode. Zelfs al wil je onmiddellijk klant worden dan krijg je deze. We willen zo duidelijk maken dat we een langetermijnrelatie willen aangaan. De jongere generatie stelt zich soms wat vragen op het vlak van privacy en veiligheid, maar we zijn volledig GDPR-compliant. Onze servers staan in Europa en zijn op en top beveiligd.’
De grootste concurrent van Smovin? ‘De spreadsheet. We bieden echter heel wat meer en zijn de enige in België die de huuropvolging automatiseert. Wij linken rechtstreeks met de bankrekening, zodat je in een oogopslag kunt zien wie betaald heeft. Tel daar onze gebruiksvriendelijkheid bij en het feit dat we nieuwe features ontwikkelen op vraag van de markt, en je hebt de verklaring van onze snelle groei. Daarbij kunnen we trouwens nog een aantal developers gebruiken,’ besluit Blok.
