Ict-verantwoordelijken maken zich meer zorgen om het platgaan van systemen dan om de beveiliging ervan. Volgens onderzoekers hebben zorgen om downtime de zorgen om beveiliging ingehaald. Dat blijkt uit het Masters of Machines-onderzoek van analistenbureau Quocirca. Dat onderzoekt sinds 2013 de grootste zorgen van ict-afdelingen binnen Europese bedrijven. Opdrachtgever is data-analist van ict-beheerinformatie Splunk.
Voor het eerst is downtime hoger geëindigd dan beveiliging, dat onderwerp is naar de tweede plaats verhuisd. De onderzoekers: ‘Zorgen over downtime ontstaan door verhoogde complexiteit van de ict-systemen en de groeiende afhankelijkheid van ict.’
Uit de vragenronde komt naar voren dat een hybride mix van on-premises (gebruikt door 94 procent van de respondenten voor zowel primaire als secundaire diensten), Software as a service (86 procent) en infrastructure as a service (80 procent) is vrijwel ele bedrijf is te vinden.
De onderzoekers concluderen dat organisaties steeds vaker de voordelen van het uitbesteden van een gedeelte van hun ict-oplossingen gebruiken. ‘Tegelijkertijd zijn de meeste organisaties meer afhankelijk dan ooit van ict-oplossingen om hun belangrijkste business processen draaiende te houden.’
Kosten
Quocirca becijferde ook wat de kosten zijn van een ict-storing en hoeveel ict’ers er betrokken zijn bij het oplossen van een storing.
