Het Mechelse IT-bedrijf First begeleidt de groep Delhaizes van de familie Hoeck bij hun overstap naar cloudtelefonie. Hiermee wil de groep Delhaize 'een pionier op het vlak van technologische vooruitgang' zijn. Zijn vier vestigingen worden aangesloten op één telefooncentrale in de cloud.
Door de cloud BPX-oplossing van First heeft de groep één telefooncentrale nodig voor de vier vestigingen. Omdat het systeem makkelijk uitgebreid kan worden, kunnen ook nieuwe vestigingen op de telefooncentrale aangesloten worden.